Konfliktkommunikation

Ziel:

Den eigenen Konfliktstil kennen lernen, den Umgang mit Konflikten verbessern, klar und gezielt kommunizieren

 

Zielgruppe:

Einzelpersonen, Mitarbeiter, Führungskräfte

 

Inhalte:

  • Konflikte und Wahrnehmung von Konflikten
  • Eskalationsdynamik erkennen und rechtzeitig einschreiten
  • Konfliktstrategien in schwierigen Situationen
  • Deeskalation durch Gesprächsführung
  • Missverständnisse vermeiden lernen
  • klar und zielgerichtet formulieren
  • Abwehrstrategien bei manipulativer Gesprächsführung
  • Konfliktstile (mit Test)

Die Seminare und Kommunikationstrainings zum Thema "Rhetorik im Beruf" finden vorrangig in Leipzig, Dresden, Halle und Berlin statt, auf Anfrage aber auch in weiteren Städten in Deutschland. Für ein Inhouse-Seminar zu diesem Thema können Sie mich jederzeit kontaktieren.


Klartext Kommunikation

Rhetoriktraining und Kommunikationsseminare u.a. in Leipzig, Dresden und Berlin